Unser Team Managed Desktop Service garantiert einen sicheren und reibungslosen Betrieb Ihrer Desktops. Durch das zentrale Monitoringsystem wissen unsere Supportmitarbeiter immer über den Zustand Ihrer Arbeitsplätze, die täglich überprüft werden, Bescheid. Bei Bedarf können sie sofort reagieren. Ein Ampelsystem verschafft unseren Mitarbeiten den vollen Überblick. Nach vorheriger Absprache mit Ihnen werden notwendige Updates (vom Betriebssystem sowie von Dritthersteller-Programmen) installiert. In dringenden Fällen passiert das sofort, ansonsten in der Regel 2 x pro Woche.

Sie erhalten monatlich einen Bericht über die durchgeführte Überwachung und den Zustand des Gesamtsystems. Inkludiert sind auch regelmäßige Beratungsgespräche.